2013'ten bu yana Türkiye'nin 81 ilinde ev aletleri tamiri ve servisi alanında öncü firma olarak milyonlarca müşteriye hizmet veriyoruz.
ServisAdres, 2013 yılında İstanbul'da küçük bir teknik servis atölyesi olarak kapılarını açtı. Kurucularımız, sektörde yaşanan şeffafsızlık sorununa ve müşteri mağduriyetlerine çözüm üretmek amacıyla "önce müşteri" ilkesini iş modelinin merkezine koydu.
İlk yıldan itibaren yalnızca orijinal yedek parça kullanma ve işçilik garantisi verme kararı, müşterilerden gelen olumlu geribildirimlerle bizi hızla büyüttü. 2016'da Ankara ve İzmir ofislerimizi açtık; 2019'da yurt genelindeki teknisyen ağımızı 300'ün üzerine çıkardık.
Bugün ServisAdres, Türkiye'nin 81 ilinde aktif teknisyen kadrosu ve güçlü yedek parça tedarik zinciriyle her yıl 48.000'den fazla onarım işlemi gerçekleştiriyor.
Bize Ulaşın
Her gün işimizi bu değerler doğrultusunda yapıyor; müşteri memnuniyetini tek başarı ölçütü olarak kabul ediyoruz.
Fiyatlandırmadan yedek parçaya kadar tüm süreçleri müşterilerimizle açıkça paylaşıyoruz. Gizli maliyet, sürpriz ücret asla olmaz.
Orijinal yedek parça kullanımı, eğitimli teknisyen kadrosu ve sistematik kalite kontrol süreçleriyle her işi doğru ve eksiksiz tamamlıyoruz.
Müşterilerimizin zaman kaybı yaşamaması için hızlı randevu sistemi ve aynı gün servis imkânıyla hareket ediyoruz.
Cihazları tamir etmek, yeni cihaz almaktan çok daha çevre dostudur. Her onarımla e-atık miktarını azaltmaya katkıda bulunuyoruz.
Her teknisyenimiz sürekli eğitim alır ve takım içinde bilgi paylaşımı teşvik edilir. Güçlü ekip, güçlü hizmet demektir.
7/24 açık çağrı merkezimiz ve online form sistemimizle müşterilerimizin her anına hazırız. Hiçbir sorun yanıtsız kalmaz.
Her yıl yeni bir başarı, yeni bir sorumluluk. İşte ServisAdres'in büyüme yolculuğu.
İstanbul'da küçük bir teknik servis atölyesi olarak faaliyete başlandı. İlk ayda 120 onarım tamamlandı.
Teknisyen kadrosu 30 kişiye ulaştı. İstanbul'un tüm ilçelerinde kapsamlı hizmet verilmeye başlandı.
Türkiye'nin üç büyük şehrinde aktif servis ağı kuruldu; günlük kapasite 150 onarıma yükseldi.
Türkiye genelinde 300'ü aşkın teknisyen ile 50 ilin tamamında hizmet verilmeye başlandı.
ServisAdres, Türkiye'nin 81 ilinin tamamında aktif teknisyen ağını tamamladı. Online randevu sistemi devreye alındı.
Yıllık 48.000 onarım kapasitesiyle sektörün önde gelen bağımsız servis firması konumuna ulaşıldı.